MIHALCEA MIHAI GABRIEL

În cadrul companiei MoneyGold, îmi desfășor activitatea în domeniul amanetării și vânzărilor, având responsabilități variate care contribuie la succesul operațiunilor financiare ale companiei. Printre principalele sarcini se numără:

• Amanetare și Evaluare: Gestionarea proceselor de amanetare pentru o gamă diversificată de produse, inclusiv bijuterii din aur și electronice. Asigur că fiecare produs este evaluat corect și conform standardelor de calitate, urmând procedurile de verificare a autenticității și stării acestora.
• Schimburi Valutare și Transferuri de Bani: Ofer servicii de schimb valutar și facilitează transferuri internaționale de bani prin intermediul MoneyGram, asigurând o experiență plăcută și eficientă pentru clienți. În această calitate, gestionez cu rigurozitate documentele necesare și garantez respectarea reglementărilor legale.
• Vânzare de Bijuterii: Particip la vânzarea bijuteriilor, unde ofer consiliere specializată clienților, ajutându-i să aleagă produsele care se potrivesc cel mai bine nevoilor și preferințelor lor. Mă asigur că fiecare client beneficiază de o experiență de cumpărare personalizată și de calitate.
• Documentație și Raportare: Întocmesc acte săptămânale esențiale pentru funcționarea eficientă a companiei, inclusiv rapoarte de vânzări și de inventar. Aceste documente sunt esențiale pentru monitorizarea performanțelor și pentru luarea deciziilor strategice.
• Gestionarea Relațiilor cu Clienții: Anunț clienții cu privire la expirarea contractelor de amanet, oferindu-le informații și opțiuni pentru a-și prelungi sau gestiona angajamentele financiare. Această abordare proactivă contribuie la menținerea unei relații de încredere și la creșterea satisfacției clienților.
• Colaborare și Îmbunătățire a Proceselor: Lucrez în strânsă colaborare cu colegii mei pentru a identifica și implementa îmbunătățiri în procesele de lucru. Aceasta include sugestii pentru creșterea eficienței operațiunilor și optimizarea serviciilor oferite clienților.

Prin această experiență, am dezvoltat abilități solide în gestionarea relațiilor cu clienții, evaluarea produselor și respectarea normelor legale, ceea ce mă face un candidat valoros pentru orice rol în domeniul financiar și al vânzărilor.

Această descriere detaliată ar trebui să ofere o imagine completă a abilităților și experienței tale. Te poți adapta textul în funcție de stilul tău personal sau de cerințele specifice ale jobului pentru care aplici.

• -Planificarea gamelor de produse și pregatirea planurilor de vânzări și stocuri împreună cu responsabilii de aprovizionare
• -Producerea planurilor de amenajare pentru diferite magazine
• -Folosirea software specializate pentru a gestiona statistici de vanzari
• -Realizarea de prezentari si rapoarte financiare
• -Colectarea informatiilor cu privire la reactiile clientilor pentru produse
• -Definirea termenelor de livrare in concordanta cu resursele tehnice si umane
• -Organizarea prezentarilor ale programului de productie cu produsele aferente
• -Emiterea comenzilor pentru livrare si colectarea produselor
• -Supravegherea termenelor de realizare
• -Definirea preturilor in functie de costurile productiei
• -Incheierea contractelor cu clientii

• - Identificarea potentialilor clienti interesati de intocmirea de proiecte;
• -Prospectarea continuua in piata si abordearea potentialilor clientii în vederea promovarii produselor si serviciilor;
• -Identificarea nevoile financiare/de asigurare ale potentialilor clienti;
• -Construirea ofertelor pentru clienti, in baza solutiilor financiare identificate;
• -Analiza solicitariilor, intocmirea ofertei de asigurare si finalizarea procesului de vanzare prin emiterea rapoartelor, in limitele competentelor acordate prin normele interne;
• -Mentinerea legaturii permanente cu clientii, prin acordarea suportului necesar pe durata parteneriatului;
• -Executia si negocierea vehiculelor de implementare, inclusiv asigurarea, investițiile, planificarea fiscală, gestionarea datoriilor, planificarea imobiliară și alte sarcini citate de clienti;
• - Respectarea Regulamentului Intern si a Regulamentului de Organizare si Functionare al Companiei

• Proiectarea/reproiectarea suportului tehnic pentru cele mai complexe probleme ale sistemului informatic;
• - Evaluearea gradului in care noile tehnologii propuse satisfac cerintele utilizatorului;
• - Intelegerea si analiza tendintelor tehnologice in industria IT&C; munca in echipa cu alti experti pentru selectarea, adaptarea, proiectarea, integrarea celor mai convenabile solutii IT;
• - Aplicarea standardelor tehnice IT in vigoare in vederea solutionarii cerintelor specifice ale organizatiei asa cum decurg ele din activitatile identificate pentru aceasta;
• - Colaborarea cu toate compartimentele functionale ale organizatiei, oferind asistenta in folosirea tehnologiilor informatiei in activitatea curenta a componentelor cu grad de dificultate ridicat;
• - Intotdeauna la curent cu solicitarile si necesitatile reale hardware si software ale fiecarui compartiment si cu gradul lor actual de acoperire si sustinere;
• - Executarea in conditii de calitate si eficienta a dispozitiilor zilnice;
• - Executarea oricarei dispozitii date de superiorul ierarhic direct in realizarea obiectivelor si strategiilor pe termen scurt ale companiei;
• - Raspunderea permanenta pentru promovarea imaginii firmei si confidentialitatea datelor;
• - Respectarea Regulamentului Intern si a Regulamentului de Organizare si Functionare al Firmei