Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
محمد الصغير

محمد الصغير

مبيعات/خدمة عملاء
مدينة سيبو

Overview

6
6
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

متخصص مبيعات - لغة عربية

SC Reservations - Intercontinental Hotel Group
01.2022 - Current

- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف

-الاستماع لطلبات العملاء ومساعدتهم

-تحويل المكالمات الواردة إلى مبيعات

معاون خدمة العملاء

Accenture
02.2020 - 11.2021

-حل المشاكل التقنية المتعلقة بانقطاع الانترنت

-الرد على المكالمات بشكل احترافي ومعالجة المشاكل

-حل مشاكل العملاء وتصعيدها إذا لزم الأمر

وكيل خدمات العملاء

Dnata
06.2018 - 08.2019

-فحص التأشيرات العربية والتأكد من معلوماتها

-العمل كمترجم لغة عربية وانجليزية

Education

بكالوريوس في إدارة السياحة

جامعة سان كارلوس
الفلبين ,مدينة سيبو
06.2018

الثانوية

مدرسة الدوحة
الإمارات العربية المتحدة ,الشارقة
2013

Skills

  • خدمة العملاء
  • التواصل
  • مبيعات
  • العمل ضمن فريق
  • التكيف
  • حل المشاكل
  • عمل التقارير
  • المعرفة في الثقافات المختلفة
  • العمل تحت الضغط

Timeline

متخصص مبيعات - لغة عربية

SC Reservations - Intercontinental Hotel Group
01.2022 - Current

معاون خدمة العملاء

Accenture
02.2020 - 11.2021

وكيل خدمات العملاء

Dnata
06.2018 - 08.2019

بكالوريوس في إدارة السياحة

جامعة سان كارلوس

الثانوية

مدرسة الدوحة
محمد الصغيرمبيعات/خدمة عملاء