在擔任理賠審核員的多年工作中,我能夠磨練我的數據處理分析技能。我的工作要求精確和細心,這些特質我在Manulife工作期間得到了充分的實踐。我還通過審查文件和數據提高了我的中文能力。在Cognizant擔任高級流程專員時,我也提高了我的投訴處理技能,能夠識別我們醫療設備中的各類投訴,並向相關國家FDA報告。擔任TaskUs醫療文書員期間,除了通過觀察醫生與患者之間的互動磨練了我的聽力和觀察技能外,我還學會了使用CPT代碼、醫療代碼和醫療賬單來製作醫療報告。在TaskUs工作後,我決定前往台灣國立成功大學學習中文一年,並通過了TOCFL B1級別的中文測驗。