Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
黃文財

黃文財

馬尼拉,00

Summary

在擔任理賠審核員的多年工作中,我能夠磨練我的數據處理分析技能。我的工作要求精確和細心,這些特質我在Manulife工作期間得到了充分的實踐。我還通過審查文件和數據提高了我的中文能力。在Cognizant擔任高級流程專員時,我也提高了我的投訴處理技能,能夠識別我們醫療設備中的各類投訴,並向相關國家FDA報告。擔任TaskUs醫療文書員期間,除了通過觀察醫生與患者之間的互動磨練了我的聽力和觀察技能外,我還學會了使用CPT代碼、醫療代碼和醫療賬單來製作醫療報告。在TaskUs工作後,我決定前往台灣國立成功大學學習中文一年,並通過了TOCFL B1級別的中文測驗。

Overview

8
8
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

醫療文書員

TaskUs Philippines
03.2023 - 08.2023
  • 負責及時記錄醫生與患者的互動。
  • 熟悉使用CPT代碼、醫療代碼、醫療賬單來編寫醫療報告。
  • 熟悉使用SOAP(主觀、客觀、評估、計劃)模板來編寫醫療報告。

高級流程專員

Cognizant Technologies Solutions
07.2021 - 06.2022
  • 負責處理我們醫療產品的投訴。
  • 輸入並分析客戶提供的信息,以確定是否構成投訴。
  • 審查來自不同國家的投訴,評估其是否需要向各國FDA報告。
  • 與內部和外部聯繫人溝通,以了解有關事件的更多信息。

理賠審核員

Manulife Business Processing Services
03.2015 - 12.2020
  • 使用英文和中文處理醫療理賠。
  • 負責在時效要求內處理門診和住院醫療理賠交易。
  • 負責分析從業務單位收到的數據。
  • 審查並解決交易問題,確保準確性、完整性並遵守公司政策和程序以及合規規則。
  • 檢查和分析交易,以確保準確性、一致性和客戶滿意度,並確保達到質量標準。

Education

No Degree - 中文

成功大學
台灣台南市
04.2001 -

Bachelor of Arts - 政治學

University of Santo Tomas
Manila, Metro Manila, Philippines
04.2001 -

Skills

  • 微軟辦公軟體
  • 分析技能
  • 文件編寫
  • 人際溝通技能

Timeline

醫療文書員

TaskUs Philippines
03.2023 - 08.2023

高級流程專員

Cognizant Technologies Solutions
07.2021 - 06.2022

理賠審核員

Manulife Business Processing Services
03.2015 - 12.2020

No Degree - 中文

成功大學
04.2001 -

Bachelor of Arts - 政治學

University of Santo Tomas
04.2001 -
黃文財